如出现账号纠纷后如何维权

发布者:99173游戏服务网发布时间:2019-11-10 17:55:21

鉴于游戏账号交易天然存在的风险,可能会有玩家游戏账号被盗、购买账号被卖家恶意找回等情况。出现上述情况时,99173平台因为不是直接的受害人,所以无法直接到公安机关报案。为了帮助玩家维护自己的权益,同时配合公安机关的调查取证工作,99173特做出如下提示:

一、游戏玩家遇到游戏账号被盗、购买账号被卖家恶意找回等情况时,请尽可能准备齐全下列材料:购买游戏账号的交易订单号、完整清晰的QQ聊天历史记录、99173订单截屏、游戏内账号信息、游戏内账号资金信息、交易或转账信息、99173绑定手机号、身份证、情况说明等材料。

二、带齐上述材料到玩家所在地的公安机关报案。平台可以提供账号购买记录,用以证明您的账号是通过平台合法购买

三、公安机关出具相应立案/受案决定书、调查取证通知书、办案警官的警官证等文件,联系99173官网在线客服或QQ客服。公安机关出具的文书应当是加盖公章的有效的法律文书。

四、99173在确认公安机关调查取证文书真实性后,依法向公安机关提供被盗游戏玩家的相关信息,配合公安机关调查。

未雨绸缪胜过亡羊补牢。玩家购买游戏账号后,请一定及时进行账号的身份认证、手机绑定、密码修改等相关操作,并通过截屏、录像等方式把账号归属的相关信息取证留存,为今后可能遇到的维权斗争做好充分准备。平台后续也会出台相应措施,尽量规避有可能出现的交易风险。